完美的CP:數據分析和市場營銷
對于市場營銷領域來說,現在是最好的時代。今天的市場營銷專業人士擁有大量的工具可以創造出更有吸引力、更有效的營銷活動和策略,其中一個工具就是數據分析。
“數據分析”這個術語指的是對原始數據進行分析,從而得出關于該信息的結論。這對營銷人員來說是天賜之物,特別是當它被正確使用的時候。下面我們來了解下如何將數據分析最大限度地運用到營銷活動中。
數據分析對市場營銷的益處
為什么要在市場營銷中使用數據分析工具? 因為這個工具可以給市場營銷人員帶來很多好處。
假設你發起了一個電子郵件營銷活動,你怎么知道你的郵件列表上有多少人打開了郵件? 在電子郵件營銷活動中,有些人可能已經決定不再和你做生意了—你如何追蹤這些取消訂閱的用戶?數據分析為電子郵件營銷平臺提供了解決這些問題的答案。
數據分析也可以幫助營銷人員做出更好的決策。你知道哪種廣告方法的投資回報率最高嗎? 通過對不同渠道的數據監測分析,你可以辨別出更有效的推廣方式和渠道。你可能會發現,把錢投到CPC廣告(點擊付費廣告)中并不能產生你所希望的投資回報。然而,也許電子郵件營銷活動比你意識到的要成功得多。
如何在市場營銷中成功地使用數據分析?
雖然數據分析可以改善營銷活動的效果,但前提是你必須遵循一些最佳實踐方法。
首先,你應該設定明確的目標。數據是海量的,你不可能分析所有的數據,你也不應該分析所有的數據,畢竟不是每個數據都會對你產生益處。你需要且應該分析的是那些對你有益的數據。而這些都要求你明確自己想要完成的事情(如接觸不活躍的客戶,提高客戶的參與度,決定銷售到成交的比率等等),并找到合適的數據。
另一個最佳實踐方法是保持數據“干凈”。 有時,信息可能有誤。例如,如果一個電話號碼的兩位數被調換,你就不會找到合適的人。確保你的數據是無誤的,這將幫助你更好地進行用戶行為分析,從而更好地指導產品運營。
最后,使用合適的工具進行工作。市場上有許多數據分析解決方案,例如,Cobub Razor可以幫助你采集用戶行為數據,并且提供可視化的報表(如下圖),許多市場營銷人員都認為它是有用的。盡管市場上的數據分析產品這么多。但最終,你的團隊需要找到適合其需求的數據分析工具,從而產生最佳的結果。
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