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移動應(yīng)用統(tǒng)計分析中的術(shù)語和定義

這里列出了移動應(yīng)用統(tǒng)計分析系統(tǒng)的部分常用的術(shù)語與定義,詳細如下: 請注意,這些術(shù)語可能在不同的移動應(yīng)用統(tǒng)計分析系統(tǒng)(如友盟、Flurry)中定義不完全相同,請檢查相關(guān)系統(tǒng)的定義。

新增用戶

新增用戶是在指定的時間段內(nèi)安裝并啟動了手機應(yīng)用的新用戶,而不是僅僅安裝了應(yīng)用的用戶。新增用戶由唯一的設(shè)備ID識別(不同的手機有不同的設(shè)備ID)。新增用戶是手機App用戶增長情況的重要表征,如果一個渠道的新增用戶量/下載量的數(shù)值很小,說明此渠道的質(zhì)量不佳。在很多情況下,移動統(tǒng)計分析中的“新增用戶”等于“激活用戶”。

活躍用戶

一般情況下,活躍用戶等同于“日活躍用戶”。活躍用戶是指在指定日期時間段內(nèi)至少啟動了移動應(yīng)用一次的用戶。如果時間段大于一天,并且某個用戶在這個時間段啟動App應(yīng)用若干次,那么這個用戶將會被記為這個時間段內(nèi)一個活躍用戶。這種去掉重復(fù)用戶的過程稱為去重,去重的依據(jù)是設(shè)備ID。活躍用戶的數(shù)量反應(yīng)了移動App對于用戶的粘度,一般情況下,這個數(shù)字越高說明用戶越依賴于此移動應(yīng)用。

新增用戶比例

此數(shù)值指新增用戶在活躍用戶中的比例(一個新用戶也是一個活躍用戶,請參考活躍用戶)。這個比例數(shù)值小于100%;此數(shù)值如很低有可能說明App推廣存在一定問題。從長期的App統(tǒng)計分析積累過程中可以知道在某款移動App合適的數(shù)值應(yīng)是多少。在新增用戶的計算中同樣存在著去重的問題。

啟動次數(shù)

指用戶啟動應(yīng)用的次數(shù),從用戶啟動應(yīng)用到用戶關(guān)閉應(yīng)用計為一次啟動次數(shù)。這個數(shù)值的計算不管用戶每次使用時有多少界面,使用了多久。啟動次數(shù)越高說明用戶對此App應(yīng)用的使用頻率越高。用戶平均啟動次數(shù)=啟動次數(shù)/活躍用戶。

升級用戶

升級用戶統(tǒng)計了從舊版本移動App應(yīng)用升級到新版本的用戶。

平均使用時長

此數(shù)值統(tǒng)計了用戶使用移動應(yīng)用的平均時長。每次使用時長簡單定義為移動App退出事件發(fā)生的時間和啟動事件發(fā)生的時間的時間差。此數(shù)據(jù)說明了用戶在此應(yīng)用上所花費的時間。

此時間差的確定和移動設(shè)備的OS平臺有關(guān):例如Android和iOS平臺對于用戶按下HOME鍵之后對App進程的處理方式不同,導(dǎo)致此數(shù)值在不同的移動設(shè)備上有不同的確定方法。

累計用戶

此數(shù)值統(tǒng)計了到某時間啟動過移動應(yīng)用的所有用戶數(shù)量,即截止到該時期所有的新用戶數(shù)。累計用戶數(shù)是表征App用戶數(shù)量的重要指標。但是此數(shù)據(jù)并不能表示一段時間內(nèi)的活躍用戶數(shù)量;流失用戶數(shù) = 累計用戶 – 活躍用戶數(shù)。

累計啟動次數(shù)

是指到指定日期移動應(yīng)用App啟動的總次數(shù)(所有用戶的)。同一用戶每次App啟動都會被計入。在移動應(yīng)用統(tǒng)計分析中,“累計啟動次數(shù)”類似于Web統(tǒng)計中的“PageView”,而“活躍用戶”類似于“Unique Visitor”即“獨立IP”。

周活躍用戶

周活躍用戶是指在一周(周日到周六)之間啟動過移動應(yīng)用的活躍用戶。如果某用戶在其間多次啟動過App,則此用戶被統(tǒng)計為一個“周活躍用戶”。周活躍和日活躍只是時間維度的不同,統(tǒng)計方法都是相同的,周活躍用戶也需要“去重”。從移動應(yīng)用運營的角度來說,一般情況下日活躍用戶數(shù)量更為重要。

頁面跳出率(%)

頁面跳出率(%)是指用戶在此頁面(界面)中選擇離開移動應(yīng)用的次數(shù)占用戶瀏覽該頁面的總次數(shù)(例如用戶按下Home鍵)。頁面跳出率的統(tǒng)計可以更好的幫助分析用戶流失的原因所在,以便調(diào)整相應(yīng)的界面設(shè)計或使用其他策略減少用戶的跳出。

月活躍用戶

月活躍用戶是指月初到月末之間啟動過移動App的用戶。參見周活躍用戶定義。

周活躍率(%)

指一周(周日–周六)中活躍用戶數(shù)/累計用戶。此指標在指定的一周時間內(nèi)表征了App的活躍情況。

月活躍率(%)

一個月(上個月1號到上個月月末)中活躍用戶數(shù)/累計用戶。此指標在指定的一個月時間內(nèi)表征了App的活躍情況。

頁面訪問(%)

頁面訪問次數(shù)是指用戶訪問過該頁面的總次數(shù)(該頁面訪問次數(shù)/所有頁面訪問次數(shù))。通過頁面訪問次數(shù)統(tǒng)計,可以針對性的做應(yīng)用內(nèi)市場動作如投放廣告等。根據(jù)平臺不同,Cobub Razor SDK在不同的Android、iOS和Windows Phone平臺上,使用不同方法統(tǒng)計頁面訪問次數(shù),具體請參見各平臺開發(fā)者文檔。

用戶留存

用戶留存是指在一段時間后原來的“新用戶”中仍然在使用該App的用戶數(shù)量。與此相對的是“用戶流失率”。用戶留存率 + 用戶流失率 = 1。用戶留存對于產(chǎn)品運營來說是一個至關(guān)重要的指標,它直接表征著移動App的生命周期及推廣渠道的有效性。

razor/terms-and-definition.1426835432.txt.gz · 最后更改: 2017/07/14 11:12 (外部編輯)